INSOLUTIONS AP: SOLUCIONES A LA MEDIDA
Las necesidades de los
recubrimientos y pinturas en la actualidad, cada vez son más exigentes con sus
requerimientos, el juego entre el desempeño, rangos de trabajo, resistencia,
estética, sustentabilidad y costo, hace que los productos de línea, no cubran
todas las necesidades del cliente.
Cuando los resultados de los
productos no cubren las necesidades reales, se presentan Inconformidades y el
producto no cumple la expectativa. Lo que corre el riesgo de perder un cliente
y cambie de proveedor.
Bajo este contexto, se
presentan casos en los que el producto de línea, cubre un tipo de necesidad
estándar, (impermeabilizar, remodelar, recubrir, espesar, pigmentar, etc.) sin
embargo, cada usuario tiene su propia necesidad y se requieren diseños de propuestas
de productos, generando una solución a la medida.
El punto es buscar soluciones
propositivas; buscar una solución superior a la que ya se tiene, que cubra una
necesidad en particular y que el resultado sea materializado y satisfactorio
para el usuario.
Para cubrir estas necesidades,
AP cuenta con una línea de apoyo industrial en la que se examina la necesidad
que se tiene y se recaudan los parámetros necesarios para diseñar el producto
de forma puntual, la solución a la medida. Respuestas para necesidades actuales
y tendencias globales que incrementa un valor agregado a la cadena de
suministros.
Cada sector se ha vuelto más
específico y con requerimientos especiales. Algunos temas de interés que son susceptibles
a evaluar para la selección del producto a la medida son:
- Sistemas de recubrimiento que sean compatibles a diferentes sustratos.
- Sistemas de buena interfase con nuevos materiales, tales como materiales compuestos reforzados de fibras, en los últimos años el concepto de nanotecnología ha atraído la atención de muchos y el campo de los sistemas de pintura de recubrimiento es de interés.
- Costo, es un factor que no se puede escapar, y no implica sólo el costo de la pintura sino de lo que implican los equipos para su aplicación, tiempos de curado, condiciones ambientales de aplicación, tiempo de vida, etc.
- Sustentabilidad, con la reciente aprobación de la Ley de Transición Energética, comenzarán nuevos requerimientos con los que se puedan aprovechar las superficies de la infraestructura para adaptar tecnologías de aprovechamiento de energía de fuentes naturales.
- Variables que el usuario pretenda implementar, modificar o eliminar.
Algo que identifica y coloca
a los buenos proveedores, es que el servicio no termina con la entrega del
producto en sí, sino que comienza desde la formulación diseñada y continúa al
servicio post-venta con el seguimiento técnico. Es el reflejo de la experiencia,
soporte técnico y profesionalismo.
Basándose en el modelo de
negocios InSolutions; la marca AP busca entender al cliente de la mejor manera
para buscar en conjunto la forma de optimizar recursos, buscar el desarrollo
para la empresa, sus clientes y usuarios de producto, abriendo la posibilidad
de participar en otros segmentos de mercado, crecer y obtener beneficios mutuos
a largo plazo.
Por Eliza Franco.
